Cuando R. Ethan Braden asumió el cargo de director de marketing y comunicaciones de la Universidad Purdue y Purdue Mundial, tenía mucho trabajo por delante.
“Lo que descubrí en 2018 fue una especie de taller de comunicación proporcionadamente intencionado pero demacrado, destartalado y decadente, atendido por 55 personas que a menudo estaban motivadas por las exigencias aleatorias y tácticas de marketing del campus”, explica.
¿Lo primero que debe hacer Ethan? Construir una ordenamiento de marketing de clase mundial para contar la historia de Purdue no como el motor sino como el impulsor de la marca.
Tomó el mando de la icónica marca Purdue, de 150 abriles de decrepitud, que ha investido a 27 astronautas (la decano cantidad de cualquier sociedad fuera de servicio, incluido Neil Armstrong). Si a eso le sumamos una pandemia, ideas cambiantes sobre el valencia de la educación universitaria y múltiples audiencias objetivo, las cosas se volvieron complejas.
Hoy en día, el equipo de marketing de Purdue cuenta con casi 100 personas. Han elevado la marca Purdue y su cartera de 3 mil millones de dólares, que incluye la universidad insignia y su Purdue University Online, tres escuelas secundarias politécnicas, Purdue Mundial para adultos trabajadores, un nuevo campus urbano en Indianápolis, una fundación de investigación y una asociación de exalumnos. de 600.000.
Y el contenido de Purdue llega a una audiencia más amplia que nunca. Bajo el liderazgo de Ethan, el equipo se ha convertido en un hércules del contenido, culminando con el video virulento de este año, What Can You Imagine at Purdue? » (El spot obtuvo más de 28 millones de visitas en merienda meses en YouTube y fue popular Finalista del Proyecto de Marketing de Contenidos del Año.) Esta es una de las muchas razones por las que se nombró a Ethan. Comercializador de contenidos del año para los premios Content Marketing Awards 2023.
Eche un vistazo al enfoque de Ethan respecto del contenido, cómo le da a su equipo el carácter para contar las emotivas historias de Purdue y cómo ayudó a duplicar la inversión en marketing de Purdue en cinco abriles.
Inculcar una comisión de encanto en todo el campus
A Ethan le encanta la palabra «encantar» para detallar su filosofía de contenido y no tiene nadie que ver con princesas o criaturas míticas. “La definición de encantamiento es “despertar y atraer estima y demanda extáticas”. Y cuando pensamos en el contenido y su distribución a nuestro manifiesto objetivo, ese es el objetivo: provocar y atraer su estima y demanda extática por Purdue en lo que sea que signifique en ese momento. Ya sea venir a la escuela aquí, comprar membresías, venir a trabajar para nosotros, colaborar con nosotros en investigaciones, etc. », explica Ethan.
Mantenerse “en el carácter” en ocupación de “en la marca”
Cuando Ethan llegó, el marketing en Purdue a menudo se centraba en colores, logotipos, eslóganes y tonterías en ocupación de una comprensión profunda de las actitudes, creencias y comportamientos de sus estudiantes y ex alumnos: la resonancia emocional que incluso se manifiesta. en la escuela tatuajes de logotipo, nombre y mascota de calderero.
Esto llevó a Ethan a preguntar (y contestar): «¿Cómo se puede despertar ese orgullo, esa nostalgia, ese sexo, el impacto de este ocupación en los humanos?» »
Para mantenerse fiel a su carácter, el equipo desarrolló una enorme colchoneta de datos centralizada de activos y herramientas profesionales que las universidades y departamentos pueden ubicar en ocupación de crear poco por su cuenta o crear contenido. solicitudes de marketing individuales.
“Hay emancipación en eso, por lo que tienes cierta emancipación para decirle a tu manifiesto objetivo lo que representas. Pero la punta de bichero es la Universidad Purdue y queremos que la multitud diga: «Esto parece sinérgico». Parece que todo viene del mismo ocupación”, dice Ethan.
Los equipos multifuncionales llegan a diferentes audiencias
El marketing de Purdue debe conmover a futuros estudiantes, padres, estudiantes adultos, profesores, investigadores, ex alumnos y otros. Para ello, los líderes de marketing de Purdue dividieron el equipo en grupos con gran experiencia y empatía por sus audiencias objetivo. «NUESTRO equipos multifuncionales son un factótum X de un buen marketing y una buena narración”, afirma.
Por ejemplo, cuando crear contenido Cuando se tráfico de un pupilo adulto, el diestro en marketing no es el único que necesita comprender el reconvención del individuo objetivo. El fotógrafo, el director de proyectos y el escritor todavía deben saberlo. «La riqueza del trabajo colectivo de los equipos multifuncionales es mucho decano», afirma Ethan.
MárketingMárketing
Ethan está agradecido de suceder recibido la acogida temprana de la compañía y la sociedad directiva de la universidad para renovar el enfoque de marketing de Purdue y su equipo central. Pero continuó obteniendo más apoyo y fortuna. “Hacemos asaz mercadeo de mercado para asegurarnos de que la ordenamiento comprenda lo que tiene y lo aprecie, pero todavía lo valore de una guisa que nos permita continuar haciendo nuestro trabajo lo mejor que podamos y nuestras habilidades”, dice Ethan.
Por ejemplo, el marketing promovió el fenomenal crecimiento de YouTube en un canal que hace un año ya había obtenido 2 millones de visitas, superando a sus cinco escuelas pares combinadas. En 2023, YouTube de Purdue aumentó ese rendimiento a 55 millones de visitas.
“Quiero que la ordenamiento sepa eso y quiero que sientan que hay una tacto increíble aquí, para que tengan tanta confianza en las personas que cuentan la historia de Purdue y en los fortuna que se nos han regalado para hacer esto”, Ethan. dicho.
El marketing de Ethan funcionó. La inversión en marketing de Purdue se ha duplicado en los últimos cinco abriles, lo que le ha permitido aumentar el tamaño, la calidad y las habilidades del equipo. “Mañana llevaría (nuestro talento) a cualquier Fortune 100 y diría que podemos hacer lo que ellos hacen. Ahora contamos con especialistas en marketing increíbles, la mayoría de ellos ex alumnos, que aman este ocupación, y ese es el ingrediente secreto”, afirma.
Más allá de las casi 100 personas que componen el equipo de marketing oficial, una comunidad universitaria formada por unas 300 personas más Los especialistas en marketing y comunicadores colaboran y contribuyen., todavía. «Cuando varias personas tienen sus huellas dactilares en poco, lo apropiarán, lo implementarán y lo aprobarán con sus decanos y jefes de área», dice Ethan.
Un colección de estudiantes de 75 personas llamado The Boiler Ambassadors todavía actúa como agencia para la universidad. La idea surgió durante el COVID-19 cuando necesitaban estudiantes para ayudar a difundir la campaña Protect Purdue.
Pensando en el futuro
Ethan y su equipo de marketing en Purdue no descansan en su éxito. “Como verdaderos innovadores e instigadores del progreso de Purdue, nos apoyamos en lo que es posible [with AI]y estamos preparados para cometer errores en el camino”, afirma.
Pero no importa cómo lleguen allí, Ethan se mantendrá fiel a su filosofía profesional: “Quiero crear marcas y equipos que la multitud ame y en los que confíe. Hemos podido hacer eso aquí en Purdue durante los últimos cinco abriles. Aquí es donde seguiremos avanzando.
no pude asistir El mundo del marketing de contenidos ¿En persona este año? Regístrese para el Pase Digital para penetrar a grabaciones de sesiones bajo demanda del evento en vivo hasta fin de año. Utilice el código de promoción BLOG100 para dosificar $100.
MÁS EJEMPLOS DE FINALISTAS DEL PREMIO MARKETING DE CONTENIDOS 2023
Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
