El futuro de la experiencia del cliente reside en los datos propios de Treasure Data

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A medida que el panorama del marketing evoluciona con más de 12.000 herramientas compitiendo por tocar la atención, comprender los desafíos y oportunidades es más fundamental que nunca. Los conocimientos de datos propios adecuados pueden ayudarle a mantenerse a la vanguardia y emplear nuevas oportunidades para interactuar con sus clientes.

Sin retención, cruzar la ringlera entre datos y privacidad puede resultar difícil sin las estrategias adecuadas. Navegarlo implica cinco áreas críticas:

1. Datos propios

Aunque no es un tema nuevo, los datos propios siguen siendo un desafío importante para las organizaciones de todo el mundo. La inminente desaparición de las cookies de terceros está a punto de sorprender a muchas marcas. Los navegadores ya implementan varias formas de sitio de anuncios y cookies, y Google Chrome está configurado para cortar las cookies de terceros de forma predeterminada en 2024. Este cambio resalta la menester de que las marcas reevalúen y fortalezcan sus estrategias de datos propios.

2. Triplica la privacidad

En una era en la que la privacidad ya no se limita a conferencias de especialistas sino que forma parte de las conversaciones cotidianas de los consumidores, es fundamental comprender el panorama en proceso. Regulaciones como GDPR y CCPA han remodelado las expectativas de los consumidores y la privacidad se ha convertido en un poderoso diferenciador. Las empresas deben comprender las complejidades del flujo de datos adentro de su ordenamiento, impulsando la transparencia y el valencia en sus prácticas de privacidad.

3. Diferenciación de productos a través de la privacidad

La privacidad no es sólo una preocupación regulatoria; es un diferenciador clave. Un ejemplo sobresaliente es Apple, que aprovecha la privacidad como una superioridad competitiva frente a sus competidores globales. Al comprender que los consumidores valoran su información, las empresas deben adaptarse, garantizando la transparencia y el uso dialéctico de los datos. A medida que la privacidad se convierte en un tema de conversación mundial, las empresas deben prepararse, comprender los flujos de datos y realizar auditorías periódicas de sus diccionarios de datos.

4. Adopte los datos del Partido Cero

En medio de estos desafíos, hay una nota positiva: los consumidores todavía desean la personalización. Más allá de los datos propios, existe el concepto de datos de parte cero: información compartida explícitamente por los consumidores. Al solicitar información directamente para mejorar la experiencia del usufructuario, las empresas pueden suscitar confianza y ofrecer valencia actual a cambio de datos.

5. Tener lugar de comportamientos asumidos a solicitudes de datos explícitas

Como especialistas en marketing, es hora de repensar las estrategias, desde comportamientos asumidos hasta solicitudes de datos explícitas. Céntrese en comprender las motivaciones de los usuarios en ocasión de los datos demográficos genéricos. El futuro está en la demanda de información explícita que mejore la experiencia del usufructuario, fomentando así una conexión más profunda entre marcas y consumidores.

Únase al evangelista de CDP de Treasure Data, Zack Wenthe, en esta sesión informativa de MarTech mientras explora las novedades en las estrategias de datos propios y brinda consejos para evitar que las nuevas políticas y regulaciones lo tomen por sorpresa.

A posteriori de esta sesión, podrás:

Comprender el impacto de cambiar las regulaciones y políticas de privacidad. Explore los próximos cambios relacionados con la desaprobación de las cookies de terceros (sí, esto todavía está sucediendo). Implemente nuevas ideas en su logística de datos para ayudar a mejorar su conexión con sus clientes.

Asistir a esta sesión y aprenda cómo combinar perfectamente los datos y la privacidad para crear experiencias de usufructuario personalizadas y valiosas.

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