¿Está confundido acerca de lo que debería hacer con la IA generativa?
Bueno, las noticias de primera conferencia de desarrolladores alojado por OpenAI, el creador de ChatGPT, podría llevar esto al siguiente nivel.
¿El mayor anuncio? Puedes crear tu propio GPT. Es correcto. ¿Quieres que tu propia versión personal de ChatGPT haga algo por ti? Bueno, la tecnología existe ahora.
Mire al asesor estratégico jefe de CMI, Robert Rose, explicar o continúe leyendo sus pensamientos:
Hace casi un año, OpenAI lanzó públicamente ChatGPT. Puede hacer preguntas, solicitar un seguimiento de la respuesta proporcionada y pedirles que creen contenido simplemente chateando con la interfaz.
Estos primeros días trajeron primeros casos de uso (requiere suscripción) y advertencias, reemplazaría a los chatbots de atención al cliente y al motor de búsqueda de Google. Dos semanas después del anuncio, la gente descubrió que ChatGPT podía escribir contenido original. Al ser sólo humanos, por supuesto, la gente inmediatamente pasó al ridículo. Le pidieron que explicara cómo hacer un sándwich de mantequilla de maní al estilo de la versión King James de la Biblia o que explicara cómo funciona la IA como un tipo molesto que sigue yendo por la tangente.
Unas semanas más tarde, la gente se puso un poco más serio (se requiere suscripción) y se dio cuenta de que ChatGPT podía escribir código, ensayos o artículos de noticias a pesar de que el conocimiento del modelo de aprendizaje solo era válido hasta 2021. Cerca del final del año, a la gente le preocupaba que los estudiantes lo usaran para chatear, que los periodistas quedaría obsoleto, y esa codificación quedaría obsoleta. una habilidad moribunda.
Pero a principios de 2023, meses después del anuncio inicial, los equipos de marketing jugaron con ello. En empresas de todos los tamaños, están lanzando un enorme suspiro colectivo. ChatGPT podría producir contenido breve decente. Has visto surgir todo tipo de startups que mágicamente escribirían tus textos publicitarios y artículos de blog, ajusta tu SEO, cree su investigación de personalidad, escriba sus páginas de destino, desarrolle sus preguntas frecuentes y mucho más. ChatGPT podría hacerlo todo. La gente satisfecha temía que sus empleos desaparecieran. Todos se preguntaban qué pasaría después.
Casi un año después, OpenAI informa que ChatGPT tiene 100 millones de usuarios semanales y el resto está aquí: puedes crear tu propio GPT dependiendo de cómo quieras usarlo.
En una demostración personalizada de GPT, OpenAI utilizó materiales de aprendizaje personalizados para proporcionar un «entrenador de escritura creativa». En otro ejemplo, utilizó un conjunto limitado de materiales de aprendizaje específicos para ayudar a los asistentes a navegar por la conferencia de desarrolladores.
Además, Robert desarrolló un GPT llamado Content Marketing Companion. Utiliza sus cuatro libros y cursos de marketing de contenidos para el modelo de aprendizaje. Puede hacerle preguntas fundamentales sobre estrategia de marketing de contenidos. ¿Los resultados? Bastante bueno pero no (todavía) alucinante.
«El valor real parece residir en darle a su GPT personalizado la capacidad de hacer algo como navegar por un sitio web, enviar un correo electrónico o permitirle acceder a otras herramientas como Zapier o Canva para realizar estas tareas», explica Robert.
Adopte la visión innovadora y a largo plazo de GPT
Los consumidores todavía se están recuperando de los casos de uso prácticos de ChatGPT y, por lo tanto, usted desea gravitar hacia las cosas que reconoce. Como se dará cuenta, la mayoría de los casos de uso son simplistas, como el Content Marketing Companion de Robert.
Piense en su biblioteca de contenido: contenido de blog, documentación de ayuda al cliente, publicaciones en redes sociales, etc. Al brindar acceso GPT personalizado a este conocimiento, puede crear el propio compañero de marketing de contenidos de su marca.
A largo plazo no podemos diferenciarnos con usos tan simples porque todo el mundo puede hacerlos. Alguien más podría recrear fácilmente Content Marketing Companion con su propio contenido o incluso con el de Robert. Casos de uso e instrucciones Ya existe información sobre cómo crear GPT personalizados para SEO y marketing.
«Aún no existen resultados verdaderamente innovadores de un GPT personalizado porque la gente ni siquiera ha empezado a imaginarlos», afirma Robert. OpenAI también cree esto, ya que también ha anunciado planes para lo que aparentemente es una tienda de aplicaciones para GPT personalizados.
¿Qué deberían hacer usted y su equipo de marketing?
Bueno, los miles de proyectos de investigación originales sobre cómo los equipos de marketing utilizan la IA generativa Una cosa está clara: los especialistas en marketing todavía están jugando con ello cuando finalice 2023.
«Como destaca mi propia investigación, son las personas, no los equipos, quienes hacen los experimentos», explica Robert. “Con algunas excepciones, los especialistas en marketing aún no buscan integrar la IA en el flujo de trabajo y los sistemas de su equipo. Está tratando de comprender cómo funciona para las personas facilitar su trabajo.
Pero eso es lo que la gente siempre ha hecho con cada nueva tecnología, incluido el ChatGPT original hace casi un año.
Piense en GPT como un desafío de estrategia de contenido
Para las empresas, la IA generativa (personalizada o lista para usar) es un desafío de estrategia de contenido, no un desafío tecnológico. Jugar. Experiencia. Pruebe los GPT personalizados. Pero hazlo en el contexto de cómo mejora tu negocio y deja volar tu imaginación.
Deje el desarrollo del GPT personalizado que hablará el idioma klingon a los nerds que estén interesados en ese tipo de cosas. (Por cierto, desarrollé este GPT personalizado, llamándolo Profesor de idioma klingon.)
De cualquier manera, desafíe a su equipo de marketing a dejar de interpretar estos nuevos desarrollos desde la perspectiva de cómo los avances pueden mejorar o facilitar su trabajo. «Debe considerar las oportunidades que tiene para mejorar su negocio», dice Robert. “Para hacer esto, debes tener estándares, pautas y procesos de personas y tecnologías que ya hacen que su negocio sea exitoso.
«Si no puede abordar lo que hace que su estrategia de marketing y contenido sea excelente, ningún GPT personalizado podrá mejorarlo».
Eso es. Mientras tanto, Robert dice: “Qapla’ batlh je”. (Para los lectores que no son klingon, esto se traduce como “éxito y honor para usted”).
Nota: Todas las herramientas mencionadas en este artículo fueron sugeridas por el autor del artículo. Si quieres sugerir una herramienta, comparte el artículo en las redes sociales con un comentario.
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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
