Envío correos electrónicos de marketing de HubSpot todos los días, por lo que estoy bastante familiarizado con los tipos de correos electrónicos de marketing que los especialistas en marketing pueden aprovechar. Sin embargo, ¿cuáles obtienen la mayor participación y cuáles no?
Para responder a esta pregunta y transmitirle este conocimiento, realizamos una encuesta con Glimpse, preguntando a los especialistas en marketing qué tipos de correos electrónicos obtienen el mayor rendimiento.
Esto es lo que encontré:
4 tipos de correos electrónicos que generan la mayor participación
Los cuatro correos electrónicos obtienen la mayor participación, según nuestra última encuesta Glimpse.
1. Correos electrónicos multimedia
Los correos electrónicos multimedia incluyen vídeos, fotografías, GIF y otros elementos para que su contenido se destaque. El 44% de los especialistas en marketing encuestados dicen que los correos electrónicos multimedia generan la mayor participación.
Esto tiene sentido porque una variedad de medios ofrece a los consumidores contenido más dinámico con el que interactuar y es más atractivo que los correos electrónicos de solo texto.
Por ejemplo, Society6 envió el siguiente correo electrónico que contiene GIF de teléfonos bailando con estuches cambiantes para mostrar la variedad de estuches disponibles en el sitio web.
También presenta texto en movimiento con colores cambiantes para enfatizar las frases «Sólo hoy» y «Ofertas flash».
2. Correos electrónicos básicos
Cuando pienso en el resultado final, normalmente pienso en «aburrido», pero ese no es necesariamente el caso con estos correos electrónicos.
El 39% de los especialistas en marketing dicen que obtienen la mayor participación de los formatos de correo electrónico básicos que destacan una lista de enlaces, artículos o páginas con imágenes claras en los que se puede hacer clic.
Por ejemplo, este correo electrónico que recibí de Amazon Prime destaca enlaces a películas en su plataforma con imágenes en las que se puede hacer clic y que me llevan a donde están disponibles para transmisión.
Incluir fotografías en sus correos electrónicos ayudará a ilustrar los productos, servicios o información que intenta transmitir y atraerá a los lectores a hacer clic.
3. Correos electrónicos de descuento
Nuestra encuesta encontró que casi un tercio de los especialistas en marketing (31%) dice que los correos electrónicos que promocionan cupones, códigos de descuento, recursos gratuitos o ventas obtienen la mayor participación. ¿A quién no le gusta la oportunidad de ahorrar dinero?
Sin embargo, tenga en cuenta que el secreto del éxito de estos correos electrónicos no es sólo el contenido; también está en sus líneas de asunto.
Recibo correos electrónicos promocionales que destacan ofertas en mi bandeja de entrada todo el tiempo y he notado que casi todas las líneas de asunto incluyen información cuantitativa sobre estos cupones, descuentos y ventas. Vea el ejemplo a continuación.
Tenga en cuenta que se leen todas las líneas de asunto:
“50% de descuento en impresiones de arte” “Gana $7 en recompensas” “25% de descuento en todo” “Hasta $100 de descuento”
Incluya información cuantitativa de la oferta en la línea de asunto para decirles inmediatamente a los suscriptores por qué deberían hacer clic y abrir su correo electrónico.
5 tipos de correos electrónicos que generan la menor participación
Para obtener más contexto, nuestras encuestas pidieron a los especialistas en marketing que nombraran los tipos de correos electrónicos que generan la mayor participación. Los correos electrónicos de esta lista se mencionan porque obtuvieron la menor cantidad de votos de los especialistas en marketing.
1. Correos electrónicos de anuncios de productos/servicios
Sólo el 24% de los especialistas en marketing dice que los correos electrónicos que anuncian nuevos productos generan la mayor participación. Dicho esto, sigo encontrando muy útil enviar anuncios de productos y servicios por correo electrónico: sólo hay que hacerlo bien.
Para que los correos electrónicos de anuncios de productos/servicios se destaquen en las bandejas de entrada de sus destinatarios e impulsen la participación, concéntrese realmente en la personalización.
Utilice la información que tiene sobre sus consumidores para enviar correos electrónicos de productos dirigidos y relevantes para el destinatario. Por ejemplo, digamos que tienes una tienda de artículos para mascotas.
Si está vendiendo un juguete para gatos nuevo, envíe este anuncio de producto solo a los dueños de gatos en su lista de correo o a destinatarios que compran con frecuencia artículos para gatos. Y si ahora ofrece servicios de peluquería canina, envíe la información sólo a los suscriptores que suelen comprar artículos para perros.
2. Correos electrónicos estilo artículo
Solo el 23% de los especialistas en marketing de nuestra encuesta dicen que los correos electrónicos estilo artículo con contenido original generan la mayor participación.
Es cierto que este no es mi tipo de correo electrónico favorito para recibir. Como la mayoría de los consumidores, solo dedico unos segundos a leer un correo electrónico para pasar al siguiente o seguir con mis asuntos diarios.
De hecho, en promedio la gente sólo gasta 9 segundos leer un correo electrónico. Por lo tanto, los correos electrónicos tipo artículo no son los correos electrónicos más fructíferos que los especialistas en marketing pueden enviar en estos días.
En su lugar, sugiero hacer lo que hago con los correos electrónicos de marketing de HubSpot: incluir un breve extracto de artículos o publicaciones de blog en el correo electrónico e incluir enlaces e imágenes en los que se pueda hacer clic para que los lectores tengan la oportunidad de leer el artículo completo en su sitio web.
Incluso si los destinatarios no leen el artículo completo, al menos es más probable que hagan clic y accedan a su sitio web.
3. Correos electrónicos que promocionan concursos/competencias.
Esto me sorprendió porque me gusta tener la oportunidad de ganar, pero solo el 18% de los especialistas en marketing dijeron que los correos electrónicos que promocionan concursos y competencias generan la mayor participación.
Sin embargo, no dejaría que esta estadística lo disuadiera de aprovechar los concursos y competencias en sus campañas de marketing por correo electrónico. En su lugar, haga que sus concursos sean interesantes y divertidos para su audiencia para fomentar la participación.
Por ejemplo, recientemente recibí un correo electrónico de Canva invitando a los suscriptores a diseñar un panel de estado de ánimo utilizando las herramientas de la plataforma de diseño gráfico. Si creo un moodboard y lo comparto con Canva, podría ganar un premio.
Para hacer que la competencia sea más interesante, Canva dice que los usuarios deben mostrar su trabajo en Instagram y X (anteriormente Twitter) con el hashtag de marca #CanvaDesignChallenge para tener la oportunidad de ganar.
Luego, Canva puede volver a publicar y compartir estas creaciones como contenido generado por el usuario.
Esta es una idea inteligente porque el desafío hace lo siguiente:
Crea una experiencia divertida y atractiva para los usuarios Muestra herramientas y características de la marca Genera conocimiento de la marca en las redes sociales a través de hashtags y el intercambio de contenido Aprovecha el contenido generado por el usuario
Por lo tanto, para aprovechar al máximo sus concursos y concursos por correo electrónico, integre las redes sociales y el contenido generado por el usuario de una manera que sea simple, atractiva y divertida para los destinatarios. Además, utilice el concurso como una oportunidad para que los destinatarios conozcan algún aspecto de su producto o servicio.
4. Correos electrónicos educativos
Sólo el 17% de los especialistas en marketing dice que los correos electrónicos educativos sobre su industria, en lugar de productos o servicios, generan la mayor participación.
Esto tiene sentido porque los consumidores generalmente están menos preocupados por el conocimiento de la industria que por qué productos y servicios podrían resultarles útiles.
Si desea aprovechar este tipo de correo electrónico, asegúrese de educar a su audiencia sobre cómo les beneficia la información y relacionarla con los productos y servicios que ofrece.
Por ejemplo, este correo electrónico de InVideo comparte un breve texto con información valiosa:
«El uso de texto y estilos de texto apropiados en videos puede impactar positivamente varias métricas, incluido el tiempo de visualización, la participación y la retención general».
Luego, el correo electrónico vincula la información a su servicio con una llamada a la acción:
«Encuentra el que mejor se adapte a tu contenido».
El texto va seguido de una imagen que muestra los diferentes tipos y estilos de texto disponibles en la plataforma.
En cierto modo, el correo electrónico presenta un posible problema (necesita el texto y el estilo de texto correctos), luego presenta los productos/servicios de la empresa como una solución (consulte todas las opciones de texto disponibles).
Haga lo mismo en sus propios correos electrónicos educativos.
5. Anuncios de eventos
Finalmente, sólo el 10% de los especialistas en marketing dice que los correos electrónicos que anuncian eventos, como conferencias, transmisiones en vivo y seminarios web, generan la mayor participación. Para aumentar la participación en este tipo de correos electrónicos, siga los mismos consejos que di para los correos electrónicos educativos.
Por ejemplo, digamos que InVideo organiza un seminario web sobre cómo elegir el estilo de texto adecuado para videos. El correo electrónico puede contener el mismo mensaje de correo electrónico que el anterior:
«El uso de texto y estilos de texto apropiados en videos puede impactar positivamente varias métricas, incluido el tiempo de visualización, la participación y la retención general».
Esta vez, sin embargo, el correo electrónico podría decir:
«Regístrese en nuestro seminario web para aprender cómo elegir el texto o el estilo de texto correcto para su próximo video».
InVideo también podría mejorar el trato ofreciendo a los destinatarios de correo electrónico un 20% de descuento en algunas de sus funciones a cambio de registrarse en el seminario web.
Lo que he aprendido como especialista en marketing por correo electrónico es que el tipo de correo electrónico que envíe dependerá del objetivo de su campaña de correo electrónico y del tipo de contenido que respondan sus destinatarios. También aprendí que cada correo electrónico debe aportar valor a sus consumidores.
Así que asegúrese de que cada correo electrónico que envíe contenga enlaces a las soluciones que ofrece su organización. Ten esto en cuenta y seguramente tendrás una campaña de email marketing exitosa.
