Bienvenido a romper el plan — una serie de blogs que profundiza en los desafíos y oportunidades comerciales únicos de los empresarios y empresarios subrepresentados. Descubra cómo hicieron crecer su negocio, exploraron proyectos empresariales interiormente de su negocio o crearon negocios paralelos, y cómo sus historias pueden inspirar e informar su propio éxito.
Una sola palabra puede hacer o deshacer una relación, especialmente en sus primeras etapas. Esto incluye relaciones con prospectos, clientes y colegas.
La mayoría de nosotros fuimos criados para creer que el lengua y la obra son dos cosas separadas. Estas palabras en realidad no importan. Que un problema relacionado con el lengua es “sólo una cuestión de semántica”.
Pero en más de dos décadas de investigación sobre cómo funciona en realidad el lengua, he aprendido que El lengua es una obra social.. De hecho, cada cosa que digas o escribas puede hacer o deshacer una relación.
Si prestamos atención a nuestro idioma y nos aseguramos de utilizar la interpretación más inclusiva, podemos evitar errores dolorosos. Aquí hay tres formas de certificar que su idioma haga que las personas se sientan reconocidas, consideradas y valoradas.
Cómo tener en cuenta el lengua en el zona de trabajo
1. Presta atención a los nombres.
Un tipo popular de lengua problemático es ser descuidado o irrespetuoso con los nombres. Esto es especialmente difícil para las personas cuyos nombres son poco frecuentes. Pero con un poco de esfuerzo, puedes hacer que las personas con nombres “extranjeros” o “difíciles” se sientan respetadas y bienvenidas.
Deletrea los nombres correctamente. Mire las firmas de correo electrónico u otras fuentes oficiales y asegúrese de que el nombre de determinado sea correcto. Si su nombre tiene acento, como en Renée, entonces usa ese acento.
Di los nombres correctamente. Cuando te encuentres con determinado con un nombre de muerto frecuencia, repíteselo para comprobar que lo has entendido correctamente. No digas poco como «Me temo que voy a destrozar ese nombre». En su zona, diga poco como: «¿Puedes ayudarme a asegurarme de pronunciar tu nombre correctamente?».
Cree y utilice formularios que acepten una variedad de nombres. Esto incluye apellidos muy cortos, como Ng, y apellidos muy largos, como Barchas-Lichtenstein. Igualmente incluye sustantivos que contienen un espacio en blanco, como Yi Shun. Cuando las personas no pueden registrarse en su sitio web usando su nombre y cuando reciben correos electrónicos suyos con el nombre incorrecto (como «¡Oye, Yi!» en zona de «¡Oye, Yi Shun!» «), no tendrán una buena opinión. de su empresa. Y es posible que recurran a las redes sociales para quejarse de la equivocación de respeto.
2. Evite suposiciones sobre la identidad de mercancías.
Un error popular que daña profundamente las relaciones es confundir a determinado con el mercancías. A continuación se explica cómo evitar el uso de lengua que no coincida con la identidad de mercancías u orientación sexual de una persona, que puede no ser obvio por su apariencia.
No asumas que conoces el mercancías de determinado. Por ejemplo, en zona de proponer poco como «un hombre como tú» o «una mujer como tú», cámbialo por «una persona como tú». Hasta que no sepa con certeza cómo se identifica determinado, es mejor permanecer indefinido.
No asumas que conoces el mercancías del interés romántico de determinado. En zona de preguntar sobre el novio o la esposa de determinado, demora a que te diga su mercancías. ¡No todo el mundo es heterosexual! Y no todo el mundo encaja en el binario de mercancías.
Utilice los pronombres correctos al referirse a alguien.. Puede resultar difícil acostumbrarse a proponer que se refieren a una sola persona famosa. Pero con la experiencia, se vuelve cada vez más acomodaticio. Referirse a determinado usando pronombres incorrectos puede tener mercancía extremadamente negativos.
Utilice los honoríficos correctos al dirigirse a determinado. Tenga una forma normalizado de determinar si determinado usa Sra., Sra., Señorita, Sr., Mx., Prof., Dr. u otro honorífico antaño de su nombre. Entonces usa este honorífico con ellos. Especialmente cuando intentamos mostrar respeto, es bueno respetar cómo determinado prefiere que se le trate.
3. Evite el lengua específico de los hombres y el binario de mercancías.
Para la mayoría de nosotros que crecimos hablando inglés, nuestra programación cultural nos enseñó que las palabras masculinas podían estar de moda internacionalmente para representar a todos. Y que todo el mundo encaja en el binario de mercancías. ¡Pero ninguna de estas cosas es cierta!
Cambie a un lengua indefinido en cuanto al mercancías. Las palabras específicas de los hombres conducen a patrones específicos de los hombres que distorsionan la ingenuidad y nos hacen hacer juicios incorrectos. Suceder de humanidad en humanidad, de intermediario en intermediario, y de la creación humana a la síntesis. Palabras como estas son más inclusivas y serán mejor recibidas por personas que no son hombres y no les gusta ser excluidas.
Vaya más allá del binario de mercancías. No todo el mundo encaja en el binario de mercancías. Entonces, en zona de damas y caballeros, puede dirigirse a un montón de una guisa más indefinido, como estimados invitados. Y en zona de su consorte o esposa, puede referirse a su cónyuge o pareja.
Al prestar atención a los nombres, utilizar un lengua que no haga suposiciones sobre la identidad de mercancías e ir más allá de las palabras específicas de los hombres y el binario de mercancías, puede mejorar y vigorizar sus relaciones profesionales.
